Система Управления Очередью Q-net. Варианты электронной очереди Q-net: Basic, Basic Plus, Standard, Pro
Компания «МТГ. Бизнес-решения» является эксклюзивным дистрибьютором систем управления очередью «Q-net», а также информационных терминалов и банковского оборудования производства SPB Technical Development Ltd. в России и СНГ.
SPB Technical Development Ltd., Венгрия - частная компания, основанная в 1996 году. Компания производит продукты сферы IT и банковское оборудование.
Компании и учреждения, ориентированные на обслуживание клиентов, часто сталкиваются с проблемами длинных очередей и непредсказуемой напряженности во время ожидания и напряжения, как среди клиентов, так и среди служащих, которые в итоге приводят к снижению эффективности компании.
Решение - система управления очередью, позволяющая конфиденциально обслуживать клиентов, которое часто является очень существенным, ведь клиенты больше не стоят вплотную. Вместо того, чтобы стоять в длинных очередях, клиенты могут присесть и даже могут изучать какую-либо полезную информацию относительно услуг компании.
Любые ориентированные на клиентов учреждения, например, банки, местные государственные организации, больницы, почтовые отделения, телекоммуникационные компании и т.д., улучшат оказание своих услуг за счет более благоприятного образа.
Так системы управления очередью «Q-net» Basic, Basic Plus и Standard полностью автономны и не нуждаются ни в программном обеспечении, ни в отдельном сервере, однако, это позволяет использовать базовые (для версий Basic и Basic Plus) или стандартные (Standard) возможности СУО.
Версия Pro системы управления очередью «Q-net» базируется на базе ПК и специального ПО Q-net, управляющего системой. Это позволяет использовать все возможности СУО, а также, добавлять любой другой необходимый функционал, который может понадобиться заказчику.
Ниже указаны возможности расширенной версии системы управления очередью «Q-net» -версии Pro:
Три услуги на билете
Перенаправление посетителя
Обработка до 100 услуг
Выбор оператора по фотографии
Список отложенных (локальный и глобальный) посетителей
Возможность повторного вызова
Система для сети филиалов
Пять различных языков
Вызов голосом
Различные пульты: Виртуальный пульт, Web-пульт, физический пульт
Расписание: различные задачи и часы работы по дням
Онлайн-мониторинг
Модуль статистики и модуль прогнозирования работы
Настройка
Никаких ограничений на число рабочих мест, табло операторов, главных табло или терминалов для печати талонов
Стандартная термобумага (80мм)
SPB Technical Development Ltd., Венгрия - частная компания, основанная в 1996 году. Компания производит продукты сферы IT и банковское оборудование.
Компании и учреждения, ориентированные на обслуживание клиентов, часто сталкиваются с проблемами длинных очередей и непредсказуемой напряженности во время ожидания и напряжения, как среди клиентов, так и среди служащих, которые в итоге приводят к снижению эффективности компании.
Решение - система управления очередью, позволяющая конфиденциально обслуживать клиентов, которое часто является очень существенным, ведь клиенты больше не стоят вплотную. Вместо того, чтобы стоять в длинных очередях, клиенты могут присесть и даже могут изучать какую-либо полезную информацию относительно услуг компании.
Любые ориентированные на клиентов учреждения, например, банки, местные государственные организации, больницы, почтовые отделения, телекоммуникационные компании и т.д., улучшат оказание своих услуг за счет более благоприятного образа.
Основные возможности систем электронной очереди Q-net
Так системы управления очередью «Q-net» Basic, Basic Plus и Standard полностью автономны и не нуждаются ни в программном обеспечении, ни в отдельном сервере, однако, это позволяет использовать базовые (для версий Basic и Basic Plus) или стандартные (Standard) возможности СУО.
Версия Pro системы управления очередью «Q-net» базируется на базе ПК и специального ПО Q-net, управляющего системой. Это позволяет использовать все возможности СУО, а также, добавлять любой другой необходимый функционал, который может понадобиться заказчику.
Ниже указаны возможности расширенной версии системы управления очередью «Q-net» -версии Pro:
Три услуги на билете
Перенаправление посетителя
Обработка до 100 услуг
Выбор оператора по фотографии
Список отложенных (локальный и глобальный) посетителей
Возможность повторного вызова
Система для сети филиалов
Пять различных языков
Вызов голосом
Различные пульты: Виртуальный пульт, Web-пульт, физический пульт
Расписание: различные задачи и часы работы по дням
Онлайн-мониторинг
Модуль статистики и модуль прогнозирования работы
Настройка
Никаких ограничений на число рабочих мест, табло операторов, главных табло или терминалов для печати талонов
Стандартная термобумага (80мм)
